各種マニュアル
2019.07.07
ストアサイト 解約の方法
解約の操作を行い、全ての契約情報を削除します。
目次
1．作業するにあたって
2．解約の方法
1.作業するにあたって
削除前に下記の手順をご確認の上、操作をお願いいたします。
施設数の変更月は、解約できません。
解約月に施設数を増減することはできません。
解約日の当日まで、解約日の変更及び解約キャンセルが可能です。
解約日の翌日午前0時にアカウント・データともに全て削除され、ログイン出来なくなります。
削除される前にデータのバックアップを取得して頂くようにお願いします。
宿泊台帳データを出力するには、宿泊台帳確認とデータ出力方法へ
https://www.op-sesame.jp/support/after/manual/category/21/
2.解約の方法
削除される前にデータのバックアップを取得して頂くようにお願いします。
１）．下記のURLより、ストアサイトにログインします。
https://webapp.op-sesame.jp/store/index
ユーザ名（アカウント登録時のメールアドレス）とパスワードを入力してください。
※また、管理サイトの『ストアサイトへ』ボタンをクリックすると、同様にストアサイトへのサインイン画面が表示されます。
【ストアサイト－サインイン】画面
２）．【ホーム】画面にて、『ご注文』→『解約』の順番にクリックします。
【ストアサイト－ご注文】画面
３）．【解約】画面にて、解約内容を確認後、解約日を入力し、『確認する』ボタンをクリックします。
解約日の翌日午前0時にアカウント・データとにすべて削除され、ログイン出来なくなります。
削除される前にデータのバックアップを取得して頂くようにお願いします。
解約しない場合は、『もどる』ボタンを押すと戻ります。
【ストアサイト－解約】画面①
４）．【解約】画面にて、解約する内容と解約日を確認し、『更新する』ボタンをクリックします。
解約しない場合は、『もどる』ボタンを押すと戻ります。
【ストアサイト－解約】画面②
５）．【解約】画面にて、「解約手続きが完了しました。」と表示されましたら、解約手続きは完了です。
『もどる』ボタンを押すと【ホーム】画面へ戻ります。
解約をキャンセルする場合は、『キャンセルする』ボタンを押すか、もしくは、次の手順3－1).の方法で解約のキャンセルを行ってください。
【ストアサイト－解約】画面③
3．解約をキャンセルする方法
解約をキャンセルするには、以下の方法にて行ってください。
解約日の変更も、解約画面にて変更していただくことが可能です。
解約日の当日まで、解約日の変更及び解約キャンセルが可能です。
１）．【ホーム】画面にて、『ご注文』→『解約』の順番にクリックします。
解約手続きを行うと、【ホーム】画面に解約日が表示されます。
【ストアサイト－解約】画面④
２）．【解約】画面にて、『キャンセルする』ボタンをクリックします。
『もどる』ボタンを押すと【ホーム】画面に戻ります。
解約日を変更する場合は、日付を変更後、『確認する』ボタンをクリックします。
【ストアサイト－解約】画面⑤
３）．【解約】画面にて、「解約キャンセル手続きが完了しました」と表示されましたら、解約のキャンセルは完了です。
『もどる』ボタンを押すと【ホーム】画面に戻ります。
【ストアサイト－解約】画面⑥